Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nutzungsbedingungen der HeilPraxisAssistent Software
Anbieter:
§ 1 Geltungsbereich und Zielgruppe
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung der cloudbasierten Software „HeilPraxisAssistent".
(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (insbesondere niedergelassene Heilpraktiker). Verträge mit Verbrauchern werden nicht geschlossen.
§ 2 Vertragsgegenstand und Leistungen
(1) Der Anbieter stellt dem Kunden die Software als „Software-as-a-Service"-Lösung (SaaS) über das Internet zur Verfügung. Die Software dient der Praxisverwaltung, Terminplanung und Abrechnung.
(2) Bestandteil der Software ist eine Zero-Knowledge-Architektur (Ende-zu-Ende-Verschlüsselung). Der Anbieter speichert die Daten ausschließlich verschlüsselt.
(3) Der Anbieter schuldet keine Anpassung der Software an individuelle Bedürfnisse.
§ 3 Registrierung, Master-Passwort und Verantwortlichkeit
(1) Für die Nutzung ist eine Registrierung erforderlich. Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
(2) Besondere Gefahrenhinweise (Zero-Knowledge-Prinzip): Die Ver- und Entschlüsselung findet ausschließlich lokal auf dem Endgerät des Kunden statt.
(3) Der Anbieter speichert das Master-Passwort nicht. Der Anbieter hat keine technische Möglichkeit, das Master-Passwort wiederherzustellen oder die verschlüsselten Patientendaten ohne das Master-Passwort zu entschlüsseln.
(4) Der Kunde ist allein dafür verantwortlich, sein Master-Passwort sicher aufzubewahren. Ein Verlust führt unwiderruflich zum Verlust aller in der Cloud gespeicherten Patientendaten. Der Anbieter schließt jegliche Haftung für Datenverluste aus.
§ 4 Nutzungsrechte
(1) Der Anbieter räumt dem Kunden ein einfaches, nicht übertragbares Recht ein, die Software bestimmungsgemäß zu nutzen.
(2) Der Kunde darf die Software nicht missbräuchlich nutzen oder in die Infrastruktur des Anbieters eingreifen.
§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen
(1) Die Nutzung ist kostenpflichtig, sofern nicht ausdrücklich eine kostenlose Testphase angeboten wird.
(2) Die Abrechnung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe.
(3) Das Entgelt ist im Voraus zur Zahlung fällig.
(4) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Software zu sperren.
§ 6 Laufzeit und Kündigung
(1) Der Vertrag wird auf unbestimmte Zeit geschlossen mit der gewählten Mindestlaufzeit.
(2) Der Vertrag kann jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode gekündigt werden.
(3) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
(4) Nach Vertragsbeendigung ist der Anbieter berechtigt, den Account nach einer angemessenen Frist zu löschen. Der Kunde ist selbst für den rechtzeitigen Export seiner Daten verantwortlich.
§ 7 Verfügbarkeit und Wartung
(1) Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit von 99% im Jahresmittel an.
(2) Ausgenommen sind Zeiten mit technischen Problemen außerhalb des Einflussbereichs oder planmäßige Wartungsarbeiten.
§ 8 Haftung
(1) Der Anbieter haftet nicht für Datenverluste, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
(2) Der Anbieter haftet nicht für indirekte Schäden oder entgangene Gewinne.
(3) Die Haftung für Datenverluste auf Grund von Passwort-Verlust ist ausgeschlossen.
§ 9 Änderungen der Software und dieser AGB
(1) Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Software jederzeit zu ändern.
(2) Änderungen dieser AGB werden mindestens 30 Tage vorher mitgeteilt. Der Kunde kann innerhalb dieser Frist kündigen.
§ 10 Datenschutz
Für alle Fragen zum Datenschutz verweisen wir auf unsere Datenschutzerklärung. Die Einhaltung der DSGVO wird garantiert.
§ 11 Schlussbestimmungen
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Paderborn.
(2) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Die Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag können nicht auf Dritte übertragen werden.
Gültig ab: April 2026